Nous comprenons l’importance de la confidentialité et de la sécurité lorsqu’il s’agit de livrer votre commande. C’est pourquoi nous avons choisi une approche dédiée de notre processus de livraison, en nous assurant que nous opérons uniquement en Europe  pour maintenir les normes de service les plus élevées.

1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison

2. Vous recevrez un message de confirmation de commande

3. Attendez que votre commande arrive

4. Récupérez votre commande à votre adresse de livraison

Une Livraison Sécurisée et Discrète, Gérée en Interne

Dans un souci de sécurité maximale et de confidentialité absolue, nous avons fait le choix de ne pas recourir à des services de livraison externes. Toutes nos expéditions sont assurées exclusivement par notre équipe d’agents de confiance, garantissant ainsi une prise en charge directe et sans intermédiaire. Cet engagement reflète notre priorité : protéger votre vie privée et veiller à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions.

Une Approche Personnalisée et Professionnelle

Nos agents sont spécialement formés pour gérer vos livraisons avec le plus grand soin et une discrétion irréprochable. En privilégiant une gestion interne, nous éliminons les risques liés aux prestataires tiers, souvent sources d'incertitudes et de complications. Chaque commande bénéficie d’un suivi rigoureux et d’une attention particulière, assurant ainsi un service fiable, sécurisé et parfaitement adapté à vos attentes.

FAQs

AVEC QUELLE ENTREPRISE DE VENTE PAR CORRESPONDANCE EXPÉDIEZ-VOUS ?

La livraison a été effectuée par nos agents, nous ne faisons pas appel à des sociétés de livraison. C’est la seule façon pour nous de garantir un remboursement et une livraison discrète.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Sur la page de paiement, vous pouvez choisir la catégorie d’expédition dont vous avez besoin.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Si vous passez votre commande le lundi ou le samedi avant 15h00, nous l’expédierons toujours le même jour ouvrable. Commandez-vous après 15h00 ? Nous l’expédierons le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans la journée suivant l’expédition de votre commande. Nous n’avons pas d’horaires fixes pour cela ! Nous n’envoyons pas de colis le dimanche et les jours fériés !

COMMENT EST CONDITIONNÉE MA COMMANDE ?

Il sera emballé hermétiquement en 3 couches et expédié dans une enveloppe vierge ou une boîte aux lettres.

Offrez-vous également la livraison gratuite ?

Nous offrons la livraison gratuite à partir de 350 €.

QUE SE PASSE-T-IL SI MON COLIS N'EST PAS LIVRÉ ?
Dans certains cas, il peut arriver qu’un colis ne soit pas livré. Le code de suivi n’affichant plus aucune mise à jour au bout de 7 jours, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact et n’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande.
 
Une fois qu’un colis est marqué « livré », il ne sera PAS réexpédié !
PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?

Tous les colis sont expédiés avec un code de suivi afin que vous puissiez suivre le colis et savoir exactement quand il sera livré.